高額介護サービス費に係る不適正な事務処理について（お詫び）

　この度、本町職員が介護保険制度における高額介護サービス費の申請勧奨通知の発送事務において、不適正な事務処理により、本来、対象となる被保険者の皆様にお支払いしなければならない平成29年5月利用分から令和5年2月利用分の同サービス費に未支給を発生させたことは、誠に遺憾であり、町民の皆さまの信頼を損なうことになりましたことを心よりお詫び申し上げます。

　高額介護サービス費は、介護サービスの一月あたりの利用者負担額が上限額を超えた場合、その超えた部分を高額介護サービス費として利用者本人に支給させていただくものです。

　該当される皆様に、早急に未支給となっている高額介護サービス費を支給するよう手続きを進めてまいります。

　今後は、町民の皆さまの信頼を回復すべく、事務処理の手順を見直し、チェック体制を強化するなど、業務の改善等に取り組んでまいります。改めましてお詫び申し上げますとともに、町政の推進に引き続きご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

令和5年8月31日

小清水町⾧ 久保 弘志